Wi-Fi Home Cam Twist

Assunto: Software das Sitecom WiFi Home Cams deixa de funcionar a partir de 31-1-2018.

Caro cliente,

Por motivos que nos são alheios e que escapam ao nosso raio de influência, a empresa fornecedora da plataforma informática das nossas WiFi Home Cams (WLC-1000, WLC-2000, WLC-3000, WLC-4000) entrou em insolvência. Em consequência disso, as WiFi Home Cams e a MyCam app para iOS e Android deixarão definitivamente de funcionar a partir de 31 de janeiro de 2018. A partir desta data, a MyCam App deixará de estar igualmente disponível na App Store / Google Play Store.

Apesar de lamentarmos profundamente esta insolvência, estamos neste momento a explorar outras oportunidades para trocar de fornecedor da plataforma informática das nossas WiFi Home Cams. Como ainda não temos um prazo definido para a nova plataforma informática, a nossa política para as WiFi Home Cams até informação haver informação contrária será:

• Caso tenha comprado o produto nos dois anos seguintes à data de hoje, pode reclamar ao abrigo da garantia no ponto de venda juntamente com o talão de compra.

• Se comprou o produto há mais de dois anos a contar da data de hoje, é possível oferecer uma resolução diretamente através do Sitecom Learning Centre (http://www.sitecomlearningcentre.com). Para esta resolução é igualmente necessário a apresentação do talão de compra.

As nossas sinceras desculpas pelo incómodo causado.

Sitecom Europe BV